Reingeniería de procesos de negocio

Los siguientes son los pasos importantes que la dirección debe adoptar para la reingeniería de procesos de negocio:Los siguientes son los pasos importantes que la administración debe adoptar para la reingeniería de procesos de negocios:

• • Definición de los objetivos y el marco de trabajo de la BPR, es decir, cuál es el área clave de enfoque para la implementación de la BPR en la organización.
  • Reorientar los valores de la organización hacia la satisfacción del cliente. En esta etapa, la organización debe identificar las necesidades de los clientes y priorizar su atención.
  • Tras establecer los objetivos y metas de la BPR, la organización debe proceder a estudiar el proceso actual y todas las deficiencias que presentan los procesos existentes.
  • Formular o rediseñar el proceso de negocio para subsanar las deficiencias de los procesos existentes y alcanzar los objetivos deseados.
  • Implementación de procesos de negocio rediseñados.
  • La BPR no termina con la implementación de los procesos de negocio rediseñados. Tras la implementación, surge la necesidad de reevaluar los nuevos procesos. La organización debe comprobar los resultados de los nuevos procesos y verificar si se han alcanzado los objetivos deseados.
  • La BPR es un proceso continuo para lograr una mejora constante.

1. Si se hace un uso eficaz y eficiente de la reingeniería de procesos de negocio, la organización puede obtener los siguientes beneficios:
2. Se identifica el enfoque relevante y pertinente para el negocio
3. Los procedimientos operativos se diseñan estratégicamente para la mejora
4. Eliminación de procedimientos y actividades ineficientes y redundantes, lo que también reduce la complejidad y los costes de los procesos.
5. La integración y coordinación entre funciones se inicia de inmediato
6. Se reducen los retrasos y las fases operativas y de gestión de menor importancia, lo que a su vez aumenta la adecuación y la viabilidad de la organización.
7. Los enfoques a corto plazo se transforman en beneficios a largo plazo

• La reingeniería de procesos de negocio es un proceso complejo, ya que tiene como objetivo cambiar fundamentalmente los procesos existentes de la organización. Todo el proceso puede ser lento, arriesgado y costoso.
• VJM Global ha identificado los siguientes pasos principales y ayudamos a implementarlos de tal manera que cada paso sea un éxito.
• Identificar y comunicar la necesidad de cambioIdentificar y comunicar la necesidad de cambio
• El equipo de expertos dedicado a la BPR analiza y estudia los flujos de trabajo de su organización y las diferentes funciones de la misma. Luego, los procesos ineficientes son identificados y reportados a la gerencia.
• Aquí no solo identificamos los procesos innecesarios, sino que también recomendamos cómo el cambio es inevitable. Se elabora un plan integral considerando los efectos incluso en los niveles jerárquicos más bajos. Todos estos cambios indispensables tendrán un impacto positivo, ya que evaluamos los riesgos involucrados de forma paralela. Al elaborar los planes, los riesgos se calculan y se gestionan adecuadamente.
• Conformación de un equipo de expertosReunir un equipo de expertos
• Un equipo altamente capacitado y motivado de VJM Global, junto con el gerente sénior y el gerente operativo de la organización, analiza los flujos de trabajo existentes y los cambios necesarios. Se discuten los pros y los contras de cada detalle y se buscan soluciones para cualquier problema o inconveniente en esta etapa.
• Detección de procesos ineficientes y definición de indicadores clave de desempeño (KPI)Detectar un proceso ineficiente y definir los indicadores clave de rendimiento (KPI)
• Ahora es importante identificar y definir los KPI. El objetivo principal de la reingeniería de procesos de negocio es la optimización. A continuación, se presentan los KPI estándar habituales, aunque varían según el proceso que se esté optimizando:
• Fabricación Fabricación
• Tiempo de ciclo, tiempo de cambio, tasa de defectos, rotación de inventario, mantenimiento planificado y de emergencia, etc.
• TIES
• Tiempo mínimo de reparación, tasa de cierre de tickets de soporte, desarrollo de aplicaciones, tiempo de ciclo, etc.
• Una vez identificados los KPI, adoptamos el mapeo de procesos de negocio a través de dos vías: diagramas de flujo de procesos o software de gestión de procesos de negocio. Ahora, todos los pasos del proceso a adoptar están documentados y listos para su implementación.
• Reingeniería de procesos y comparación de KPIReingeniería de los procesos y comparación de los KPI
• En este paso, es momento de actuar. Todas las teorías plasmadas en papel se implementan ahora. Sin embargo, al hacerlo, VJM & Associates normalmente recomienda que el proceso se implemente a menor escala. Una vez que los KPI muestren señales de éxito, se implementará lenta y gradualmente en más procesos organizacionales.

1. Al seguir los pasos principales mencionados anteriormente, las subáreas que requieren atención se resumen a continuación:
   • Gestión del capital de trabajo y del flujo de caja
   • Evaluación de la viabilidad y adecuación de las operaciones
   • Identificar, evaluar y analizar proyecciones, planes y supuestos de negocio
   • Evaluación de la viabilidad de los procesos de negocio
   • Análisis de planes de reestructuración y alternativas
   • Apoyo en el desarrollo de estrategias de salida y reestructuración de deuda
   • Negociación de condiciones con los acreedores
   • Regulación y gestión de tesorería en situaciones de crisis
   • Asignación de responsabilidades de gestión interina
   • Identificación de los problemas que afectan a la rentabilidad
   • Desarrollo e implementación de un plan de recuperación
   • Asistencia en medidas para minimizar la carga fiscal mediante el cumplimiento de la ley
   • Otros asuntos como insolvencia, quiebra, NLO, etc.
   • Cumplimiento de las obligaciones fiscales

VJM Global cubre todas las áreas mencionadas anteriormente, además de las tareas de reingeniería de procesos de negocio. Se establecen planes y políticas específicos para cada una de estas áreas, según corresponda a la organización durante el periodo de implementación de la BPR. Estas áreas constituyen la columna vertebral de la organización. Durante la ejecución de la BPR, VJM & Associates se asegura de que las operaciones actuales de la organización no se vean interrumpidas ni perjudicadas de ninguna manera.VJM Global se ocupa de todas las áreas mencionadas anteriormente, junto con las tareas de reingeniería de procesos empresariales. Se establecen diferentes planes y políticas para cualquiera de las áreas mencionadas anteriormente, según sean aplicables a la organización durante el período en que se implemente el BPR. Estas áreas forman la columna vertebral de la organización. Mientras se lleva a cabo el BPR, VJM & Associates tiene en cuenta que las actividades actuales de la organización no colapsarán ni se verán obstaculizadas de ninguna manera.